SACKA dokázala klientom, že má význam cestovať s cestovnou kanceláriou Prečítať

Počas pracovného programu  jesenného stretnutia SACKA v októbri 2023 sa manažéri cestovných kancelárií a agentúr zhodli na konštatovaní že:

CESTOVNÉ KANCELÁRIE SA V NEOČAKÁVANÝCH SITUÁCIÁCH  PROMTNE POSTARALI O SVOJICH KLIENTOV. KRÍZOVÝ ŠTÁB NA PÔDE SACKA PÔSOBIL OPERATÍVNE. 

Úspešnú letnú sezónu verbálne vyhodnotil Roman Berkeš, prezident SACKA  a predseda Klubu tour-operátorov.  Upozornil na potrebu pracovať s potenciálom dopytu pred sezónou a po sezóne. Podmienky sú vytvorené aj v najnavštevovanejších tohtoročných destináciách: Turecko, Grécke ostrovy, Cyprus, Egypt a Chorvátsko.

Slovenské cestovné kancelárie opäť presvedčili svojich zákazníkov, že sú garanciou starostlivosti  v neočakávaných udalostiach.  CK HYDROTOU zabezpečila  okamžite 2 lietadlá na repatriáciu slovenských klientov z oblastí gréckych požiarov, ktorí hneď v nasledujúci deň sa dostali domov na Slovensko. Aj v prípade neočakávaného vojenského konfliktu v Izraeli slovenské cestovné kancelárie zabezpečili návrat slovenských klientov do vlasti do dvoch dní.

CESTOVANIE JE SACKA A SACKA JE CESTOVANIE

Predseda Klubu predajcov Juraj Stahl, konštatoval  rekordný predaj zájazdov  a zdôraznil, že tohtoročný úspešný predaj bol významný aj z hľadiska ziskových cien. V roku 2023 nebolo potrebné predávať za dumpingové „podnákladové“ ceny.  Predajcovia si pochvaľovali aj operatívne riešenie otázok a  pravidelnú on-line komunikáciu členov SACKA  pod vedením generálneho tajomníka R.O. Košíka.

INCOMING NEKONČÍ,  POKRAČUJE NA JESEŇ AJ V ZIME

Incomingové cestovné kancelárie pôsobia v MICE a budú sa podieľať na organizovaní podujatí pre zahraničnú klientelu B2B. Pre  dovolenkových návštevníkov sú pripravené  s ponukou vianočných trhov.  

Predsedníčka Klubu incomingu Marcela Lauková konštatovala, že ukrajinská trauma je stále aktuálna, ale aj tak bola spotreba zahraničnej klientely na Slovensku  vysoká a očakáva sa tento trend aj v roku 2024. 

Incomingový klub SACKA komunikuje konkrétne organizačné a dopravné problémy v Bratislave s kompetentnými inštitúciami.

PRÍPRAVA NOVEJ SMERNICE EU SO ZVÝŠENÝM DÔRAZOM NA OCHRANU SPOTREBITEĽA

Ľudmila Masariková, zástupkyňa SACKA v ECTAA informovala, že v blízkej budúcnosti sa bude riešiť  návrh novej právnej úpravy.  Smernica 2024 sprísni podmienky pre cestovné kancelárie z dôvodu ochrany spotrebiteľa -  zákazníka  v prípade insolventnosti  cestovnej kancelárie.  

Všetky reštriktívne opatrenia (obmedzenia záloh – predplatkov, revízia platných pravidiel  DPH, prax zelených pečiatok za lety bez karbonizácie a pod.) sa budú dôsledne uplatňovať v činnosti cestovných kancelárií. Tento precízny postup, uplatňovaný voči cestovným kanceláriám  sa však nepripravuje  pre hotely, realitné kancelárie alebo iné podniky z oblasti služieb.

V súčasnosti ECTAA smeruje  snahu na dôsledné   zdaňovanie AirBnb.

NELEGÁLNI ORGANIZÁTORI DETSKÝCH ZÁJAZDOV

Pavol Bobošík, predseda klubu  detských cestovných kancelárií SACKA zdôraznil, že členské  cestovné kancelárie SACKA spĺňajú všetky zákonom stanovené požiadavky. Na trhu však pôsobia nelegálni organizátori, ktorí organizujú  zájazdy na komerčné účely predaja a komunikujú  na svojich web alebo sociálnych sieťach komerčnú ponuku pre verejnosť.   Ide o zneužitie  ustanovenia zákona v zmysle ktorého môžu združenia a iné inštitúcie  organizovať súbor služieb, ale len pre potreby uzavretého okruhu  svojich členov,  bez tvorby komerčného zisku.  SACKA vie o ktoré subjekty ide,  momentálne ich na slovenskom trhu nelegálne pôsobí viac ako dvadsať.